Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng atg99

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa như sau:

• "atg99" hoặc "Chúng tôi": chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến atg99, vận hành tại tên miền atg99.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của atg99.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng do atg99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: slot game, casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số, bắn cá, và các tính năng quản lý tài khoản.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân mà Thành viên tạo ra và duy trì trên nền tảng atg99.
• "Số dư": lượng tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền nào được atg99 cấp cho Thành viên dưới hình thức khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ atg99 từ mọi khu vực địa lý, trên mọi thiết bị (điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn) và qua mọi phiên bản nền tảng (website, ứng dụng di động nếu có).

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của atg99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật tại quốc gia bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trong gia đình của nhân viên atg99.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. atg99 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin giả mạo.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

atg99 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất).
• Bằng chứng về nguồn gốc tài sản nếu cần thiết.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. atg99 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Bất kỳ hoạt động nào xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm cho atg99 kịp thời.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

atg99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản chính chủ mang tên bạn.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• atg99 không áp dụng phí giao dịch nạp tiền — tuy nhiên phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do bạn chịu.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của atg99 với bằng chứng giao dịch.

3.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) đạt mức tối thiểu.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút đối với hơn 98% yêu cầu tự động.
• Rút tiền phải về đúng tài khoản/ví điện tử chính chủ đã đăng ký và xác minh.
• atg99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

3.3. Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định tại atg99 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng tiền điện tử (USDT TRC20) sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên blockchain.

4Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

atg99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• atg99 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và thể loại cá cược trên atg99 có bộ quy tắc riêng được công bố trực tiếp trên giao diện trò chơi. Ngoài các quy tắc cụ thể đó, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và đặt, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả hiển thị trên hệ thống của atg99 là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, atg99 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược.
• atg99 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

6Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ atg99, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ các khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Sử dụng dịch vụ atg99 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ atg99 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Thực hành chơi có trách nhiệm — nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ atg99 để được hỗ trợ tự giới hạn hoặc tự loại trừ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng atg99. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng atg99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống atg99.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của atg99

atg99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật có th ẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.

8.2. Quyền của Thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của atg99. Trước khi tài khoản được đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đối với số dư thực sẽ được xử lý theo quy trình tiêu chuẩn, với điều kiện tài khoản không bị đình chỉ vì lý do vi phạm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, atg99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc các ngân hàng.

atg99 cung cấp nền tảng "theo hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. atg99 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% và khắc phục mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng atg99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thương hiệu — thuộc quyền sở hữu độc quyền của atg99 hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba.

• Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của atg99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ atg99.
• Bạn không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của atg99 cho bất kỳ mục đích nào mà không được ủy quyền rõ ràng.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến bạn gửi cho atg99 có thể được sử dụng mà không cần bồi thường cho bạn.

11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà atg99 đang nắm giữ. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và atg99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

11.1. Quy trình khiếu nại

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ atg99 qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website, kèm theo mã giao dịch và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: atg99 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
3. Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục quy định trong giấy phép vận hành của atg99.

12Sửa Đổi Điều Khoản

atg99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, atg99 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ atg99.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ atg99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản có hiệu lực pháp lý tính từ thời điểm nêu trên.